GENESIS - Conditions de livraison

CONDITIONS DE LIVRAISON

Les produits commandés sont envoyés via le service de livraison FEDEX. Nous expédions nos produits uniquement à l’intérieure de toute l'Union européenne.

Livraison par coursier - FEDEX

Les frais de livraison sont indiqués avec le montant de l'assurance – les colis sont assurés à chaque fois à hauteur de la valeur de la commande. En cas d'endommagement des bandes de l'entreprise, l'intégralité de la marchandise reçue doit être vérifiée en présence du transporteur. En cas de défauts, un protocole doit être établi (c'est la seule base pour accepter une réclamation sur l'incomplétude de la marchandise). Les colis arrivent au destinataire généralement le lendemain de l'envoi. En cas de manque temporaire de marchandise dans l'entrepôt, vous serez informé de ce fait et de l'allongement éventuel lié au délai de traitement de la commande.

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