GENESIS - FAQ

FAQ

DO YOU HAVE A QUESTION? SEE IF YOU CAN FIND THE ANSWER BELOW

Va dans l'onglet SOUTIEN et sélectionne Téléchargements. Tu dois ensuite entrer le nom du produit que tu cherches pour que la liste des pièces détachées disponibles pour ce produit apparaisse.
Les pièces détachées disponibles se trouvent tout en bas de la page du produit, sous la rubrique PIÈCES DE RECHANGE.

Vérifie le mode d'entrée D ou le mode d'entrée X de ta manette de jeu. La plupart des jeux devraient prendre en charge les deux modes, mais ce n'est malheureusement pas le cas de tous. Vérifie les spécifications de ton jeu pour voir s'il prend en charge ce type de communication.

Assure-toi que le récepteur USB ou (si tu utilises une connexion Bluetooth) l'ordinateur/l'ordinateur portable/la console se trouve au maximum à 50 cm de l'appareil. Vérifie également qu'il n'y a pas de sources d'interférences à proximité, par exemple un routeur Wi-Fi, d'autres appareils sans fil, un micro-ondes.

Contacte-nous par le biais du formulaire de contact, sujet : Aide, nous nous ferons un plaisir de t'aider dans ta démarche d'appariement.

Nous sommes vraiment désolés, mais seuls certains modèles ont des curseurs de rechange.
Nous essayons de faire en sorte que toutes les souris à venir aient des curseurs de rechange disponibles.
Nous pouvons te suggérer de découper toi-même les curseurs dans une feuille de PTFE ou d'utiliser des curseurs à points.

Va dans l'onglet SUPPORT et sélectionne Téléchargements. Tu dois ensuite entrer le nom du produit que tu cherches pour que les téléchargements appropriés apparaissent.
Les logiciels disponibles se trouvent tout en bas de la page du produit, sous l'onglet Téléchargements.

Attends un peu que l'appareil refroidisse, et essaie de recommencer à le charger.
Si l'appareil ne se charge toujours pas, contacte-nous via le formulaire de contact, sujet : Aide.

Assure-toi d'avoir le dernier micrologiciel.
Le dernier micrologiciel se trouve tout en bas de la page du produit, sous l'onglet Téléchargements. Tu peux aussi aller dans l'onglet SUPPORT, sélectionner Télécharger, puis taper le nom de la manette de jeu.

Contacte le service Gamedot à l'adresse [email protected] ou par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 16 h au 605 183 678.

Deux manettes de jeu peuvent être connectées, mais veille à les appairer une à la fois - une à la fois, pas en même temps.
Note également que chaque récepteur ne peut être apparié qu'à une seule manette de jeu.
Par exemple : si tu veux connecter deux gamepads, tu dois avoir deux récepteurs distincts.

Vérifie que le volant est branché dans le bon ordre (détails disponibles dans le manuel de l'appareil).
Veille également à connecter le volant avec un pad filaire. Si un pad sans fil est utilisé, assure-toi que le câble utilisé prend en charge le transfert de données et ne sert pas uniquement à la recharge.
Il est important qu'il s'agisse de la manette originale de la console à laquelle le volant est connecté.

Nous te suggérons d'effectuer un test simple avec l'appareil photo de ton téléphone :

  1. L'appareil se trouve dans un endroit plus sombre.
  2. Pointe l'objectif de l'appareil photo vers le capteur/dion de la télécommande.
  3. Observe l'écran du téléphone :
    - Si tu vois un point lumineux, cela signifie que le capteur/pilote fonctionne
    - Si tu ne vois aucune lumière, cela signifie probablement : l'appareil n'est pas alimenté, le capteur/pilote est défectueux.

Assure-toi que tes périphériques sont 100 % compatibles avec l'adaptateur Tin 200.

Liste des souris de marque GENESIS compatibles :

  • Krypton 770
  • Krypton 750
  • Krypton 700 G2
  • Krypton 555
  • Krypton 550
  • Krypton 510
  • Krypton 220
  • Krypton 200
  • Krypton 150
  • Xénon 800
  • Xénon 770
  • Xénon 220 G2
  • Zircon 330

Liste des claviers compatibles de la marque GENESIS :

  • RX85
  • RX85 RGB
  • Thor 420
  • Thor 401 RGB
  • Thor 400 RGB
  • Thor 380 RGB
  • Thor 150 RGB
  • Thor 100 RGB
  • Rhod 500 RGB
  • Rhod 420 RGB
  • Rhod 400 RGB
  • Rhod 350 RGB
  • Rhod 300 RGB

D'autres produits peuvent fonctionner ou non. Tout dépend de la façon dont les autres fabricants modifient le signal de l'appareil.
Il est également important d'utiliser la manette originale de la console à laquelle tu connectes le Tin 200.

Nous sommes vraiment désolés, mais seuls certains modèles ont des curseurs de rechange.
Nous essayons de faire en sorte que toutes les souris à venir aient des curseurs de rechange disponibles.
Nous pouvons te suggérer de découper toi-même les curseurs dans une feuille de PTFE ou d'utiliser des curseurs à points.

Contacte-nous par le biais du formulaire de contact, sujet : Aide, nous nous ferons un plaisir de t'aider dans ta démarche d'appariement.

Attends un peu que l'appareil refroidisse, et essaie de recommencer à le charger.
Si l'appareil ne se charge toujours pas, contacte-nous via le formulaire de contact, sujet : Aide.

Contacte le service Gamedot à l'adresse [email protected] ou par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 16 h au 605 183 678.

Nous te suggérons d'effectuer un test simple avec l'appareil photo de ton téléphone :

  1. L'appareil se trouve dans un endroit plus sombre.
  2. Pointe l'objectif de l'appareil photo vers le capteur/dion de la télécommande.
  3. Observe l'écran du téléphone :
    - Si tu vois un point lumineux, cela signifie que le capteur/pilote fonctionne
    - Si tu ne vois aucune lumière, cela signifie probablement : l'appareil n'est pas alimenté, le capteur/pilote est défectueux.

Va dans l'onglet SUPPORT et sélectionne Téléchargements. Tu dois ensuite entrer le nom du produit que tu cherches pour que les téléchargements appropriés apparaissent.
Les logiciels disponibles se trouvent tout en bas de la page du produit, sous l'onglet Téléchargements.

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Les pièces détachées disponibles se trouvent tout en bas de la page du produit, sous la rubrique PIÈCES DE RECHANGE.

Vérifie le mode d'entrée D ou le mode d'entrée X de ta manette de jeu. La plupart des jeux devraient prendre en charge les deux modes, mais ce n'est malheureusement pas le cas de tous. Vérifie les spécifications de ton jeu pour voir s'il prend en charge ce type de communication.

Assure-toi d'avoir le dernier micrologiciel.
Le dernier micrologiciel se trouve tout en bas de la page du produit, sous l'onglet Téléchargements. Tu peux aussi aller dans l'onglet SUPPORT, sélectionner Télécharger, puis taper le nom de la manette de jeu.

Nous sommes vraiment désolés, mais seuls certains modèles ont des curseurs de rechange.
Nous essayons de faire en sorte que toutes les souris à venir aient des curseurs de rechange disponibles.
Nous pouvons te suggérer de découper toi-même les curseurs dans une feuille de PTFE ou d'utiliser des curseurs à points.

Contacte-nous par le biais du formulaire de contact, sujet : Aide, nous nous ferons un plaisir de t'aider dans ta démarche d'appariement.

Attends un peu que l'appareil refroidisse, et essaie de recommencer à le charger.
Si l'appareil ne se charge toujours pas, contacte-nous via le formulaire de contact, sujet : Aide.

Contacte le service Gamedot à l'adresse [email protected] ou par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 16 h au 605 183 678.

Nous te suggérons d'effectuer un test simple avec l'appareil photo de ton téléphone :

  1. L'appareil se trouve dans un endroit plus sombre.
  2. Pointe l'objectif de l'appareil photo vers le capteur/dion de la télécommande.
  3. Observe l'écran du téléphone :
    - Si tu vois un point lumineux, cela signifie que le capteur/pilote fonctionne
    - Si tu ne vois aucune lumière, cela signifie probablement : l'appareil n'est pas alimenté, le capteur/pilote est défectueux.

Va dans l'onglet SUPPORT et sélectionne Téléchargements. Tu dois ensuite entrer le nom du produit que tu cherches pour que les téléchargements appropriés apparaissent.
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Les pièces détachées disponibles se trouvent tout en bas de la page du produit, sous la rubrique PIÈCES DE RECHANGE.

Vérifie le mode d'entrée D ou le mode d'entrée X de ta manette de jeu. La plupart des jeux devraient prendre en charge les deux modes, mais ce n'est malheureusement pas le cas de tous. Vérifie les spécifications de ton jeu pour voir s'il prend en charge ce type de communication.

Assure-toi d'avoir le dernier micrologiciel.
Le dernier micrologiciel se trouve tout en bas de la page du produit, sous l'onglet Téléchargements. Tu peux aussi aller dans l'onglet SUPPORT, sélectionner Télécharger, puis taper le nom de la manette de jeu.

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